电商产业园【365bet手机客户端下载】,陕西陇县电子商务发展现状及对策

在“互联网+”背景下,电子商务作为一种新生业态正在迅速崛起,已成为激活传统产业、提振地方经济、带动大众创业的新兴产业。县域做为一个最基础的经济单元,随着电子商务的发展、融入、带动,使得县域地区已经成为电子商务发展新的增长点。县域电商是县域经济和电子商务发展深度融合的典型产物,不仅破解了农产品流通不畅信息不对称的问题,也成为县域产业集群转型升级的驱动力。目前,许多县域政府面对传统农业的转型,已经认识到电子商务对县域经济发展的战略价值,推动电子商务和县域经济的融合发展迫在眉睫。陇县地处陕西西部,位于陕甘宁三省交汇之地,属于国家级贫困县,县域经济发展相对滞后,电子商务方兴未艾。笔者以陇县为例,对农村电子商务的发展情况进行了调研。

重庆市秀山县电子商务发展概况

一、陇县电子商务发展的基本情况

重庆市秀山县把培育壮大电子商务作为地方经济发展的“优选项”,探索“电商产业园+三农”的县域经济发展新模式,推动农村电商产业发展,取得明显成效。今年1~10月,全县电子商务交易额达51.74亿元,较去年同期增长24.45%。

1、基础网络通信服务趋于完善

秀山县委、县政府高度重视电子商务产业发展,投入巨资建设产业园基础设施,培育一平台,即电商发展网络运营平台;打造一基地,即电商微型企业孵化基地,着力培育电商市场主体;完善一配送,解决物流配送难题。

近年来,陇县加大基础设施建设投入,不断完善网络通信服务体系,目前,通讯网络已经基本覆盖县域人口居住区,多业务多功能的信息服务网络满足了各类用户对数据通信的需要,信息技术的广泛应用有力助推了企业电子商务的发展。

搭建多元化人才培训体系引进电商专家团队

2、发展速度加快,规模不断扩大

通过“传帮带”教学、典型案例现场教学、“保姆式”辅导等方式,培养了“下地能弯腰,上桌玩鼠标”的电商从业人员1.5万人;同时利用学校和政府部门已有的教学平台,建立多元化电商人才培养基地。

目前全县入驻C2C第三方平台电商户300余户,注册专业电子商务企业6户,涌现出了陕西脸谱电子商务有限公司、陇县众鑫专业合作社等一批优秀典型电商企业
2016年前半年,全县电子商务营销额达 320万元。

自主培育专业农村电商平台。在支持创业者入驻国内知名电商平台的同时,秀山县专注于农特产品网络交易平台专业化发展,自主培育专业从事农特产品经营的电商平台。该平台在传统电子商务技术基础上,采用了“云计算”、物联网、移动视频传输等技术,建立了农产品溯源体系、物流追踪体系、仓储分发体系、双向可视化营销体系、智能化电子结算体系、商业信誉保障体系,是智慧农业的新尝试。

3、组织领导体系逐步建立健全

建立以农特产品基地为主体的网销产品供给体系。提供丰富而适合网络销售的商品是农村电商发展的基石。秀山县大力支持农特产品基地建设,加强基地建设规划,加大基地建设投入力度,开展特色基地认证,先后建成了土鸡、土鸡蛋、秦橙、茶叶等特色农产品电商基地108个,产品供应站点3650个。同时,充分发挥园区群团服务中心和电商服务企业的作用,统筹做好产品开发、品牌营销和促销等工作,引导企业抱团营销本土农特产品。

县委、县政府加强政策支持,先后出台了《陇县加快电子商务发展实施意见》和《陇县鼓励电子商务产业发展扶持暂行办法》,全力推动电子商务发展。并由县财政列资500万元专项资金支持项目运行。同时,政府网站开设“农村淘宝”专栏,推介电商企业和电商“明星”,起到了宣传和示范引领效应。

建立以微企电商孵化基地为载体的电商市场主体培育体系。为加快培育电商市场主体,凸显聚集、孵化和抱团效应,秀山县依托功能完善的物流园区,成功打造了微企电商孵化基地。该孵化基地为入驻企业提供办公、仓储、金融、快递、培训、法律咨询等一站式服务,共培育电商创业者3000余人、各类网店4200余家。

4、发展环境持续不断得到优化

健全以“T+1”“1+T”为特色的物流快递体系。健全电商城乡物流配送体系,可有效促进农村地区“小生产”与“大市场”对接。为了破解“工业品下乡最后一公里、农产品进城最初一公里”难题,成立了专注农村电商的快递企业,依托遍及城乡的村居体验店,实现县域内城市40分钟送达、乡村24小时送达。

建立健全了行业监管运行机制,统筹协调发挥公安、市场监管
、供销、商务等部门在电子商务及物流运输等环节的监管职能,对电商企业、网店经营等从业人员加强了管理,从而维护了电子商务活动的有效运转,使得电子商务发展环境不断得到优化

完善电商诚信经营体系。一是加强产品诚信建设,建成并投入使用农产品质量安全检验检测中心,一农户一二维码,实现农副产品全程质量追溯;二是加强主体诚信建设,督促电商主体亮照经营,指导电商主体逐步建立规范的主体资质审查、商品质量检查管理、消费者权益保护、“七日无理由退换货”、信息公开以及信用管理等制度规范;三是加强信用保障,网销产品被消费者投诉后,由政府背书先行赔偿,确保诚信体系建设落地生根。

二、陇县电子商务发展存在的问题

秀山工商立足职能助推电商发展的具体实践

1、发展思路不清,对电子商务认知度不高

加强培训指导,提高人才培训实效。一是用好电商培训平台,积极开展电商法律、法规宣传,电子商务知识及技能培训;二是用好微企培训平台,为电商从业者传达微企申办、创业补助及后续扶持等利好政策,面对面为电商从业者讲授企业经营管理、风险管理等知识;三是以非公企业党建工作为抓手,以“三亮”“双帮双培双带”“三走”活动为主要内容,做好产业园党组织建设。

在调研中看到,现在农村年轻人大多外出务工,留守村民多为老人和妇女文化程度较低,对新生事物接受较慢,对计算机以及网络技术所知甚少,使用电子设备的频率低,在这种现状使农村电子商务普及较为困难。一是认知度不高。电子商务企业发展的大氛围尚未形成,仅有的几户电商也普遍面临着经营思想落后、技术力量薄弱、资金压力大、人才不足等困境。二是电子商务观念普遍较为滞后
。目前,农产品销售仍以传统销售方式为主,多数农民对电子商务不了解,对电商在产品销售、生产服务、促进农业产业化发展方面的作用不清楚,在观念上觉得电子商务目不可及,离自己的现实生活虚拟而遥远,和自己的农产品销售关系不大,甚至觉得自己对电子商务的不可控,可能会给自身带来不可预期的损失和风险,所以积极性不高。同时,部分农业企业把主要精力放在实体交易之中,对电子商务为本公司将会带来的效益持怀疑观望态度,对于农业电子商务浅尝辄止,参与度低。

“宽进”措施激发创业活力。秀山县工商局落实各项“宽进”措施,进一步简化审批流程,精简办事手续,降低网络经营准入门槛。同时,山西征地律师,加大微型企业创业和后续扶持政策利用力度,鼓励创业者发展电商产业,对入驻产业园的电商主体优先考虑给予创业启动资金以及网络运营、税收、贴息、房租、水电等方面的后续扶持。目前,已有182家电商企业享受了微企发展资金补助近400万元。

2、缺乏完整的配套体系

大力培育网销农特产品品牌。对入驻产业园的电商龙头企业进行品牌培育指导,成功培育了“武陵遗风”“边城故事”等具有自主创新能力和核心竞争力、代表秀山优势产业特色的自主网商品牌;深入开展新《商标法》宣传,指导特色农业经营主体增强商标品牌意识。截至目前,产业园区已申请注册网销农特产品商标300余件。

物流、仓储、网络等配套基础设施建设滞后。一是物流配送局限性大。陇县目前物流配送网络只延伸到县城,只有部分乡镇政府所在地设有网点,绝大部分村庄距乡镇网点较远。物流配送不便制约了农村电子商务的发展。二是物流配送成本偏高。农特产品的特殊性,使得保鲜、防破损要求高。由于包装费用大,物流运输服务费偏高。高成本低收益导致农村?商单店利润低,经营户积极性低落,店铺逐步走向衰退。三是农产品仓储条件受限。农产品网上交易多数为现货销售,产品注重的是鲜活。如果物流过程中缺乏冷储配套设施,容易导致买卖双方遭受不必要损失,也容易引起交易纠纷。而陇县冷贮设施和条件及技术及其缺乏,导致鲜活农特产品网上销售率极低。四是网络基础设施建设仍不完善,网络信号差、速度慢,难以满足农村电商发展需求。

发挥工商“经济卫士”职能作用,优化营商环境。秀山县工商局以营造宽松营商环境为己任,通过对电商产业园企业投资兴业环境的保护,推动县域电商主体快速发展。针对今年龙头电商“大嘴蛙”被恶意举报一事,秀山县工商局高度重视,组织骨干力量成立专案组,严格按照《消费者权益保护法》的规定组织调解,没有给恶意举报人任何利用机会,最终避免了企业被恶意索赔,维护了公平竞争,保护了经营者权益,得到地方政府的高度认可。

3、运营成本大,技术人才匮乏

依法监管,规范电商发展。规范运行、诚信经营是电商产业健康可持续发展的重要保证。秀山县工商局充分发挥职能优势,坚持依法管网、以网管网,加强对电子商务领域经营行为的规范与指导,完成产业园53家电商企业网站的登记备案、50家网络经营主体网上营业执照电子认证标识的帖标亮照,电子标识发放率达到94%、建成产业园3个交易类网站的网络消费维权服务站。

农村电子商务发展缓慢。一是资金匮乏严重制约了陇县电子商务发展。电子商务经营者的主体大都是近年来发展起来的小个体户,因其发展时间短,资金积累较少,经营利润较低,始终处于小打小闹状态,难以发展壮大。运营的高成本成为一些农业商户进入电商渠道的拦路虎。二是缺乏技术支持。电子商务是新兴产业,需要专业的技术人才来支撑。陇县目前农村电子商务管理者、从业者的知识技术水平和管理能力难以满足农产品电子商务发展的要求,人才匮乏成为制约农村电子商务发展的突出问题。比如陇县众鑫、盛源等农商企业都从事了网上销售,但由于缺乏专业人才,网店销售至今仍处于起步阶段,发展缓慢。同时,大部分龙头企业和农业合作社由于经济实力有限,给予专业技术人才的待遇也不高,使得电商人才留不住流失严重。

秀山县电商产业发展存在的问题及建议

4、地方特产知名度不高

存在的问题

农特产品缺乏形成品牌意识,尚未形成品牌效应,导致农村电子商务的规模和比重较低。比如陇县的核桃、辣椒、土蜂蜜、苹果等土特产及马勺脸谱、皮影、虎头帽、老虎枕等手工艺品深受省内外游客喜爱,具有广阔的市场。但是由于没有形成品牌和规模,长期只能在本地零散销售,难以通过电商平台创造出效益。

专业人才缺乏。电子商务产业的特殊性决定了其对多领域、多层次人才需求大,如客服、营销、物流管理、美工、设计、网络技术等。然而,满足秀山县电子商务发展需求的多层次复合型人才匮乏,特别是跨境电商电子美工、方案设计和策划等方面的人才极其匮乏。经过反复锻炼后成长起来的专业人才往往选择另谋高就,人才流失问题严重。

三、对策和建议

网络平台推广困难。秀山县本地电子商务交易平台知名度不高,营销推广手段相对落后,难以支撑区域电子商务产业快速发展的需要,而入驻其他知名第三方交易平台成本较大,自有第三方交易平台加强营销推广显得十分迫切,资金缺乏加大了推广的难度。

1、创新发展理念,理清发展思路
首先要加大宣传和引导,增强农业企业和农民群众对电子商务的认识,让“互联网+”及电子商务在农业经济发展中的作用得到应有的重视。从而提高农业企业和群众的参与度。二是要运用“互联网+”积极打造“互?网技术+商业模式+创新思想”三位一体的经营理念,创新经营模式,打造一批示范店、示范企业,引领村民加入到电子商务销售行列,让他们在增收的同时,开拓视野,提高认识,从而促进域内电子商务良性循环发展。同时,要把思路放长远,规划放长远,利用县域农特产品资源优势的推介和网上销售,推动当地农业产业化、现代化发展进程,为地方农业经济发展的转型和升级换代助力。

网销产品尚需进一步开发。目前,秀山县网销商品尚处于粗加工阶段,同质化竞争严重,商品附加值较小,恶性竞争降低了利润,不利于长远发展。

2、加强宣传引导,增强全民电子商务意识

物流信息化水平不高。物流信息化、标准化程度仍然较低,服务质量有待提高。

一是制定宣传培训计划,整合各类培训资源,以农村富余劳动力、种植大户、专业合作社为重点,大力宣传普及电子商务知识,树立全民“要做电子商务、敢做电子商务、做好电子商务”的信心和决心,推动就业创业。二是要大力引导大学生村官、大中专院校毕业生、个体工商户开展网上创业,在兴办实体店的同时开拓网店市场,拓宽农特产品网络销售渠道。三是要树立一批电子商务应用示范典型并加大宣传,形成良好的舆论导向和创业氛围,为推动全县电子商务快速发展创造良好的舆论环境

几点建议

3、强化品牌意识,提升产品质量

一是积极争取各方支持,特别是国家政策层面的支持,加快推进县域平台建设;二是进一步放宽农产品网上销售管制,助推农产品“上网”;三是进一步放宽物流配套项目审批限制,推动物流配套项目尽快落地。

一是整合陇县县域特色农产品,建立具有自己知识产权的商标;强化陇县地域品牌意识,形成“陇县”品牌体系,提升国内国际知名度;引入国际化标准,提升产品质量。成立新媒体运营中心,通过新媒体加大营销力度,提高“陇县”品牌知名度和吸引力。二是培育名优品牌,提高地方网货产品市场竞争力。加大以乳品为主的工业品研发力度,促进产品升级换代,提升市场竞争能力;依托资源优势,积极开发旅游产品,使陇州社火脸谱、皮影、布艺、小吃等富有地方特色的旅游产品进入电商市场。三是立足县域产业发展和销售实际,做好苹果、核桃、辣椒、西洋参、蜂蜜、奶粉、刺绣、脸谱等产品筛选,积极策划包装,加强宣传推介,扩大产品知名度。同时,加大食品、农产品监管力度,确保农特产品质量上乘、安全放心

重庆市秀山县工商局局长 石画绰

4、加快基础设施建设,创造发展条件

一是要加快农村互联网等信息服务基础设施建,增强网络宽带服务水平,降低成本,减少费用,为开展农村电子商务创造有利的基础设施条件。同时要建立综合性的农村信息化网站及乡镇一级的农业网站,为农业生产经营提供信息保障和支持。利用网站收集、整理农业数据,用现代化科学理念指导农民进行农作物种植、农产品销售、农资农具购买,用贴近农民生产生活的方式引导农民进入市场,积极参与电子商务,让他们真正体会到电子商务的优越性和便利性。

5、依托大型运营平台,实现规模化发展

一是支持电商企业开发建设陇州农特产品电商运营平台。依托大型电商开放平台,开发建设陇县优质农副产品、旅游产品、工业产品等的特色产业平台,集中展示、统一推广。二是培育壮大市场主体。鼓励企业、农村合作社、村民在淘宝、天猫、京东等网购平台开设网店,扩大销售渠道,实现传统销售和网上销售同步发展。三是统筹农村电子商务发展。在村里设立村级服务站,选拔工作人员,让他们一方面帮助村民网购、下单、付款、收发快递,另一方面帮助村民在网上购买农资、在网店销售农特产品等。从而便利群众生产生活、销售产品,随着发展还可以在农村地区培育起一批特色农产品电子商务示范户,实现规模化发展。四是依托农产品物流园区,规划建设一个功能全、品质高、配套强、管理规范的综合电子商务园区,统一规划、统一管理,从而确保物流、企业、电商等一体化发展。

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